¿Cómo actuar cuando se recibe SMS de alta o de baja Seguridad Social?

Si estás aquí es porque has recibido un SMS indicándote que has causado alta o baja, este mensaje lo recibes porque tu número de teléfono está comunicado en la base de datos de la Seguridad Social.

Hoy quiero hablarte de este tipo de situaciones en el que recibes un mensaje de texto que te dice que has causado alta o baja en tal empresa. Espero que al final puedas saber como actuar debidamente, para ello solo te pido que sigas esta guía, siéntete cómo que vamos a empezar.

¿Por qué recibo mensajes de alta o de baja en la Seguridad Social?

Seguro que habrás recibido un mensaje que más o menos así

Tramitada alta de fecha XX XX XXXX en NOMBRE EMPRESA Más información en Tesorería General de la Seguridad Social

O bien la parte contraria

Tramitada baja de fecha XX XX XXXX en NOMBRE EMPRESA Más información en Tesorería General de la Seguridad Social

El motivo por el que recibes esta comunicación es porque se ha realizado un movimiento de afiliación tuya y dispones de tu número de teléfono para recibir notificaciones. La Tesorería General de la Seguridad Social, por tanto, actuaría como centro de notificaciones en movimientos de afiliación para los que tengan comunicado su número de teléfono en su base de datos.

Pero esto no se acaba aquí, se ha de tener en cuenta los diferentes escenarios que se pueden dar tras recibir este mensaje y la manera de actuar en cada una de ellas.

Escenarios posibles tras recibir el mensaje de baja o de alta SS

Para cualquier solución, el movimiento común para esta situación será solicitar vida laboral para comprobar los datos. De esta manera podrás cerciorarte si ha habido movimientos en tu afiliación.

Escenario 1: Se conoce la empresa

Si en el mensaje figura el nombre de la empresa en el que bien te encuentras trabajando o tienes relación de alguna manera. Lo conveniente sería que acudas al departamento de RRHH de dicha empresa, porque lo más seguro es que el movimiento lo hayan causado ellos.

Dentro de esta escenarios podemos encontrarnos con varias situaciones

La empresa confirma el movimiento

Pues en este punto, la empresa ya te comentará la situación que se ha dado por el hecho de que hayas recibido el sms. Un mensaje, por ejemplo de baja, no implica un despido fulminante, pueden darse situaciones por las que la empresa realiza ese movimiento, tales como:

• Subrogación de trabajadores
• Fin de contrato de duración determinada bonificado a nueva situación de contrato sin bonificar
• Prórrogas de contratos. No es correcto esta operación, pero muchas empresas lo realizan
• Suspensión de empleo y suelto
• Excedencias
• Suspensiones especiales que figure en el convenio colectivo.
• Otras bajas

Como puedes ver, pueden pasar diferentes opciones por el que la empresa puede causar baja sin necesariamente interrumpirse la relación laboral, pero esta explicación debe realizarte la empresa y a cual de las situaciones ha realizado.

En caso de ser despido, recuerda que te correspondería en el finiquito la indemnización por falta de preaviso, así como denunciar la baja como improcedente.

La empresa desconoce el movimiento

Lo ideal, como bien te he indicado anteriormente, es pedir una vida laboral, en caso de que en dicho documento figuro lo contrario a lo que la empresa te haya indicado, deberás acudir al departamento de RRHH y que te den una explicación o que ellos se pongan en contacto con la TGSS, pero en todo caso, la responsable de darte la información, en este caso, será la empresa.

También se pueden dar situaciones excepcionales en donde la TGSS, mediante Inspección de Trabajo u otras situaciones que hagan que la Seguridad Social actúe de oficio y sean ellos los que hayan causado ese movimiento.

Aquí entra el factor comunicación con la empresa en donde deberían informar de esta situación, dado que son conscientes de ellos.

Escenario 2: No se conoce la empresa

Esto puede ser debido a un error en las comunicaciones de la TGSS de movimientos de afiliación que no correspondan correctamente a la persona que recibe el mensaje, es decir, que ha podido darse el caso de cruce de datos.

Para esta situación, deberás llamar al numero que aparece en el sms, es decir, al 901 50 20 50, a la opción 3. Información general de 9:00 a 14:00 para que puedan transferirte a tu provincia y puedan ver los motivos por el que se ha dado esta comunicación.

En conclusión

Espero que no te hayas asustado y preocupado mucho por recibir el sms, lo ideal en todo esto es que si bien recibes el mensaje, es porque tienes comunicado tu número por lo que, si conoces también tu número de afiliación, podrás descargar tu vida laboral de manera rápida y fácil para que puedas contrastar datos si bien es correcto o no es correcto el mensaje que se ha recibido.