Aviso legal

Ayudaciudadana es un portal de información sobre tecnología, seguridad ciudadana y laboral, con respecto a este último, Ayudaciudadana declara que no tiene vinculación con ningún organismo público oficial, las guías publicadas son realizadas de buena fe, de carácter educativo y orientativo.

Toda información laboral presente en este sitio web deberá constatarlo con las Administraciones públicas de cada servicio o bien en las disposiciones legales pertinentes.

DATOS GENERALES

De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico ponemos a su disposición los siguientes datos:

En la web Ayuda Ciudadana (ahora en adelante, “El Prestador”) hay una serie de contenidos de carácter informativo sobre emprendimiento, marketing digital y contenido para autónomos y pymes.

Su principal objetivo es facilitar a los usuarios información relacionado al mundo del emprendimiento y de la creación de empresas.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo dispuesto en el Artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) se informa al usuario que todos los datos que nos proporcione serán incorporados a un fichero, creado y mantenido bajo la responsabilidad de FERNANDO ACEVEDO COLMAN

Los datos de carácter personal, que pudieran constar en esta notificación, se incluirán en el fichero de nombre “AYUDA GESTORÍAS FICHERO”, creado por Resolución del Director de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) de fecha 28 de abril de 2006, (B.O.E. nº 117) por la que se crean y modifican los ficheros de datos de carácter personal existentes en la AEPD. La finalidad del fichero es velar por la publicidad de la existencia de los ficheros que contengan datos de carácter personal con el fin de hacer posible el ejercicio de los derechos de información, oposición, acceso, rectificación y cancelación de los datos. Los datos relativos a la persona física que presenta la notificación de ficheros y solicita su inscripción en el Registro General de Protección de Datos se utilizarán en los términos previstos en los procedimientos administrativos que sean necesarios para la tramitación de la correspondiente solicitud y posteriores comunicaciones con la AEPD. Tendrán derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos o, en su caso, cancelarlos en la AEPD, órgano responsable del fichero.

Siempre se va a respetar la confidencialidad de sus datos personales que sólo serán utilizados con la finalidad de gestionar los servicios ofrecidos, atender a las solicitudes que nos plantee, realizar tareas administrativas, así como remitir información técnica, comercial o publicitaria por vía ordinaria o electrónica.

Para ejercer sus derechos de oposición, rectificación o cancelación deberá dirigirse al correo [email protected]

CONDICIONES DE USO

Las condiciones de acceso y uso del presente sitio web se rigen por la legalidad vigente y por el principio de buena fecomprometiéndose el usuario a realizar un buen uso de la web. No se permiten conductas que vayan contra la ley, los derechos o intereses de terceros.

Ser usuario de la web del Prestador implica que reconoce haber leído y aceptado las presentes condiciones y lo que las extienda la normativa legal aplicable en esta materia. Si por el motivo que fuere no está de acuerdo con estas condiciones no continúe usando esta web.

Cualquier tipo de notificación y/o reclamación solamente será válida por notificación escrita y/o correo certificado.

RESPONSABILIDADES

El Prestador no se hace responsable de la información y contenidos almacenados en foros, redes sociales o cualesquier otro medioque permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador.

Sin embargo, teniendo en cuenta los art. 11 y 16 de la LSSI-CE, El Prestador se compromete a la retirada o en su caso bloqueo de aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público.

Tampoco la empresa se responsabilizará de los daños y perjuicios que se produzcan por fallos o malas configuraciones del software instalado en el ordenador del internauta. Se excluye toda responsabilidad por alguna incidencia técnica o fallo que se produzca cuando el usuario se conecte a internet. Igualmente no se garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al sitio web.

Así mismo, El Prestador se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su página web, así como la configuración o presentación del mismo, en cualquier momento sin asumir alguna responsabilidad por ello.

Le comunicamos que cualquier precio que pueda ver en nuestra web será solamente orientativo. Si el usuario desea saber con exactitud el precio o si el producto en el momento actual cuenta con alguna oferta de la cual se puede beneficiar ha de acudir a alguna de las tiendas físicas con las que cuenta el Prestador, o en su defecto, contactar por correo electrónico.

POLÍTICA DE CORREO ELECTRÓNICO SUSCRIPCIÓN O REGISTRO

Estamos comprometidos a mantener su dirección de correo electrónico confidencial.

El prestador se declara completamente en contra del envío de comunicaciones comerciales no solicitadas y a cualquier tipo de conducta o manifestación conocida como “spam”, asimismo se declara comprometido con la lucha contra este tipo de prácticas abusivas.

Por tanto, el prestador garantiza al usuario a que bajo ningún concepto los datos personales recogidos en el sitio web serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.

Por las mismas razones, el proceso de registro no debe ser utilizado para inscribir direcciones de correo de personas ajenas sin el consentimiento expreso de las personas afectadas. Esta web implementa como contramedida a esta prácticas una lista de correo de tipo double opt-in que necesita la confirmación explicita por parte del titular de la cuenta de correo electrónico indicada como dirección de suscripción, antes de recibir comunicaciones por correo electrónico.

En el caso de que aun así un usuario reciba comunicaciones de este sitio web sin haberse registrado, o sin haber dado su consentimiento expreso a dicho registro, puede cancelar la suscripción desde los enlaces que se proporcionan en la propia comunicación.

El usuario mediante los actos de suscripción al blog, la realización comentarios o el formulario de contacto estará dando su consentimiento expreso al tratamiento de los personales proporcionados según lo dispuesto en el artículo 6 de la LOPD. El usuario podrá ejercer sus derechos  en los términos dispuestos por el artículo 5 de la LOPD.

De acuerdo con lo dispuesto en la LOPD, el usuario en cualquier momento podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través del mismo servicio con el que accedió a integrar sus datos (prestado en este caso por Benchmarkemail). Para facilitar el ejercicio de estos derechos se facilita en todas las comunicaciones un enlace de solicitud de baja que redundará en la eliminación inmediata de los datos personales del usuario de nuestra base de datos.

ALMACENAMIENTO DE DATOS

Se adjunta política de privacidad de Mailer Lite. Software que utiliza el prestador para el sistema envío de correos automatizados.

Política de Permisos

Mailerlite esta basado en permisos. Esto significa que necesitas permiso de tus suscriptores para enviarles emails. Esto significa que el receptor tiene que ser un cliente, un miembro suscrito a tu negocio u organización o alguien que ha pedido de forma especifica y clara recibir tus emails constatándolo de alguna forma o alguien que haya adquirido un producto o servicio tuyo en los últimos 18 meses.

Seguridad de tu información personal

Mailerlite recopila determinada información sobre ti con el fin de permitir el funcionamiento de tu cuenta. En cualquier momento puedes cambiar esta información o eliminarla. Bajo ninguna circunstancia compartiremos tu información personal.

Protegiendo tus listas de clientes y datos

Aunque nos reservamos el derecho de supervisar tus listas, contenidos y respuestas, con el fin de comprobar que están dentro de nuestras condiciones de uso, nunca compartiremos, venderemos o alquilaremos tus datos.

Nuestro centro de almacenamiento de datos tiene certificado de seguridad de almacenamiento de información (ISO 27001), así como certificado de gestión de servicios de TI (ISO 20000) para que puedas estar seguro de que tus datos de suscriptores están a salvo con nosotros.

Emails de Mailerlite:

De vez en cuando podrías recibir emails referentes a tu cuenta o al uso de Mailerlite. Todos esos emails contendrán un enlace para que puedas optar por dejar de recibirlos.

No venderemos ni comercializaremos tu email.

Garantizando transacciones de facturación seguras

No guardamos detalles sobre tarjetas de crédito ni compartimos sus datos con terceros

¿Qué es el Acuerdo Privacy Shield?

El Acuerdo Privacy Shield entre EEUU y la UE impone fuertes obligaciones a las empresas americanas que deseen trabajar con clientes europeos en cuanto a la protección de sus datos. El Acuerdo obliga a las empresas a ser más transparentes y ofrecer mayores posibilidades de compensación en caso de incumplimiento. También, por primera, se incluyen restricciones a las autoridades públicas americanas para que no puedan acceder a los datos.

¿Esto que significa?

Significa que tus datos pueden ser transferidos desde la UE a cualquier empresa de EEUU, siempre y cuando “procesen (ej. usos, almacenamiento, futuras transferencias,…) tus datos personales de acuerdo a las fuertes reglas y garantías de protección alcanzadas. La protección que se aplica a tus datos se extiende igualmente al resto de clientes, sean o no europeos.”

¿Cómo funciona?

Cualquier empresa que quiera ser reconocida debe de cumplir con los requerimientos del Acuerdo Privacy Shield para poder ser certificada. Adicionalmente, esta certificación es renovada de forma anual, por lo que si las empresas no lo renuevan, no estarán en disposición de recibir y usar datos de ciudadanos europeos bajo este particular marco.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El Prestador es titular de todos los derechos sobre el software de la publicación digital así como de los derechos de propiedad industrial e intelectual referidos a los contenidos que se incluyan, a excepción de los derechos sobre productos y servicios de carácter público que no son propiedad de esta empresa.

Ningún material publicado en esta web podrá ser reproducido, copiado o publicado sin el consentimiento por escrito al Prestador

Toda la información que se reciba en la web, como comentarios, sugerencias o ideas, se considerará cedida a Ayuda Ciudadana de manera gratuita. No debe enviarse información que NO pueda ser tratada de este modo.

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Las cabeceras y otras implantaciones de autoría propia por parte del Prestador equipo de Ayuda Ciudadana y/u otros autores que cedan obras al Prestador están sujetas bajo normas de derechos de autor. y por tanto, se solicita previo aviso de su uso, o con la inclusión de Ayuda Ciudadana como fuente de la obra.

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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para cualquier litigio que pudiera surgir relacionado con el sitio web o la actividad que en él se desarrolla serán competentes Juzgados de Primera Instancia de PLAZA DE CASTILLA, 1 (PLTA. 2ª), renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

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